最終更新: 2023 年 5 月 31 日

21LIVEメンバー規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エムアンドティーティー (以下「当社」といいます)が提供するライブ配信サービス「21LIVE」をご利用いただく上での規則が明記されているものです。必ず事前にお読みいただいたうえで、21LIVEをご利用ください。なお、本規約の定めは、21LIVEご利用に関わるすべての行為に適用するものとします。

21LIVE内の各サービスにおいて別途規約（以下、「個別規約」といいます。）が定められている場合は、 21LIVEメンバーは本規約及び個別規約に基づき21LIVEを利用するものとします。なお、本規約と個別規約に定める内容が異なる場合には個別規約に定める内容が優先して適用されるものとします。

1.用語の定義

（1）21LIVE：当社が開発、運用もしくは管理するWebサイト（https:// 21.live）およびソフトウェア（21LIVE APP）を総称していいます。
（2）メンバー：21LIVEにアカウント登録した者を総称していいます。
（3）21LIVEサービス：21LIVEを通じて提供するサービスを総称していいます。

2.本規約の適用

メンバーがログインして21LIVEサービスを利用した場合、メンバーは、本規約を精読した上ですべての記載事項に同意したものとします。

3.21LIVEサービスの利用

（1）21LIVEサービスは、満6歳以上の方が、ご利用頂けます。ただし、未成年の場合は親権者の同意を得て利用するものとし、未成年者が会員登録を行なった段階で、親権者の同意を得た上で21LIVEサービスを利用しているものとみなします。2022年4月より、満18歳をもって成人とされ（民法4条）、17歳までを未成年者といいます。
（2）メンバーが未成年の場合、21LIVEサービスの一部に利用制限を設ける場合があります。
（3）メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり、メンバーに事前の告知なく、当社がコンテンツを監視することに同意するものとします。
（4）21LIVEサービスに接続する端末機器は、メンバーの責任と負担により準備および管理する必要があります。当該端末機器によりログインされた場合、メンバー自身がログインし利用したものとみなします。
（5）メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり必要となる通信費は、メンバー自身が全額負担するものとします。
（6）メンバーは、自己の責任と負担により、アカウントおよびパスワードを管理するものとし、アカウントおよびパスワードを盗用された場合、または紛失もしくは失念した場合においても、メンバー自身が責任を負うこととします。

4.コイン

（1）21LIVEが定めるメンバー動作及び、前払式支払手段（資金決済に関する法律第３条第１項第１号）により獲得可能な、21LIVE内のデジタルコンテンツの購入に使用できる通過をいいます。
（2）資金決済に関する法律に基づき、チャージしたコインの有効期間は180日間とし、以後は自動的に消失するものとします。
（3）メンバーは、当社が認める方法でのみコインを取得することができるものとし、不正な手段を用いて取得したコインは無効となります。
（4）コインは、21LIVEサービスでのみ使用することができ、その他のサービスで使用することはできません。
（5）メンバーがチャージしたコインは、いかなる理由でも取消・返金・払い戻し・現金化はできないものとします。
（6）コインは、21LIVE上「coin」または「c」と表記することがあります。
（7）メンバーは、当社が特に認めた場合を除き、コイン及びコンテンツの使用権を他のメンバーその他第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
（8）メンバーが21LIVEを自ら削除した場合または重大な規約違反によりアカウントが強制停止されたときは、有効期間の残日数にかかわらず保有コインは自動的に消失するものとします。

5.メンバー資格の取消

以下の項目に該当する場合、当社は、メンバーに事前通知することなく、21LIVEサービスの一部もしくは全部の利用を認めない事、直ちにメンバー資格を取消し出来るものとし、保有コインは消滅するものとします。
（1）本規約または、個別規約に規定される禁止行為を行なった場合。
（2）21LIVEサービスへの申告､届出内容に虚偽があった場合。
（3）21LIVEサービスアカウント情報を他者に貸与、譲渡、交換、売買した場合。
（4）他のメンバーに対するハラスメント等、不適切な行為があったと当社が判断した場合。
（5）他者の権利または利益を侵害した場合。
（6）当社社員を含む他者に対し、本規約及び個別規約に違反する行為を要求したとき、もしくはこれらの行為に協力したとき。
（7）当社社員を含む他者の名誉棄損、誹謗中傷もしくは権利侵害、その他生活の平穏を害したとき、またはこれらの行為に協力したとき。
（8）21LIVEサービスおよびこれに関連して当社が行なう催事もしくはイベント、その他活動の円滑な実施を妨害したとき、または妨害行為を助長したとき。
（9）その他、21LIVEのメンバーとして不適切であると当社が判断した場合。

6.行動規範

（1）メンバーは、自己の責任と負担により、投稿または視聴するものとし、法令および社会規範を順守して、21LIVEサービスを利用しなければなりません。
（2）メンバーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
a.性サービスの提供、薬物の販売、その他法令上取引が禁止されている商品もしくはサービスの取引を行なう行為、またはこれらを助長する行為。
b.21LIVEサービスの正常な稼働に影響を与えるおそれのある行為。
c.21LIVEを利用してコンピュータネットワークセキュリティに危害を与える行為。
d.当社を含む他者の管理または利用するネットワーク、サーバーもしくはアカウントに不正侵入しようとする行為およびネットワークにかかる情報を不正入手もしくは不正利用しようとする行為、またはこれらを助長する行為。
e.当社を含む他者の個人情報、営業情報、私生活にかかわる情報（住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、アカウント情報を含みます）を漏えいする行為、または入手しようとする行為。
f.他者になりすます行為。（許可なく複数アカウントを作成・保有・使用する行為を含みます）
g.社会通念上相当の範囲を超えて交際を求める行為。
h.関連性の無い語句または文章、記号、文字等の送信または投稿を繰り返し、他メンバー同士のコミュニケーションを阻害する行為、またはこれらを助長する行為。
i.同一または類似のメッセージを不特定多数のメンバーに送信したり、繰り返し投稿する等、当社がスパムと判断する行為、またはこれらを助長する行為。
j.他メンバーに不当に迷惑をかける行為、またはこれを助長する行為。
k.当社を含む他者の権利または利益を侵害する行為。
l.21LIVEサービスおよびこれに関連して当社が行なう催事もしくはイベント、その他活動の円滑な実施を妨害する行為、または妨害行為を助長する行為。
m.当社の書面による承諾を得ることなく、21LIVEサービスの機能を改変、修正もしくは変更する行為。
n.21LIVEサービスの内容を模倣して、21LIVEサービスと同一または類似のサービスを開発または提供する行為、もしくはこれらの行為を目的として21LIVEサービスを利用し、検証する行為。
o.当社の書面による承諾を得ることなく第三者の管理するライブ配信サービス利用へ勧誘または誘導する行為。
p.本規約にて禁止している表現内容を含む外部サイトに遷移する外部リンクを記述する行為。
q.当社の社員を含む他者の名誉を棄損し、誹謗または中傷を行ない、生命、身体、財産を侵害し、生活の平穏を害する行為。
r.風評または風説を流布して、当社の社員を含む他者の信用を毀損する行為、またはこれを助長する行為。
s.本規約に違反する行為。
t.当社が不適切だと判断する行為。
（3）メンバーは、21LIVEサービスに関連する情報について他者の不正利用を防ぐための一切の安全措置を講じていただく必要があります。
（4）直接間接を問わずメンバーが本規約に違反し当社に損害を与えた場合、発生した損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）のすべてを賠償するものとします。

7.知的財産権

（1）メンバーは、21LIVEを含む第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権（著作権法27条及び28条に定める者を含む。）、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権、名誉権、これに限定されない21LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイト上の情報。いかなる人物も、勝手に使用、修正、再製、公衆放送、公衆送信、上演、改作、頒布、発行、公表、リバースエンジニアリング、逆コンパイル或いは逆アセンブルを行ってはなりません。メンバーは、前述のソフトウェア、プログラム或いはウェブサイトコンテンツを引用若しくは転載する場合、明確に法律で許可されているものを除き、法律に基づき21LIVE又は他の権利者の事前の書面による承諾を得なければならず、違反があった場合、損害賠償責任を負わなければなりません。
（2）メンバーは、著作権の保有又は、著作権保有者からの許諾を得ていない場合、NexToneまたはJASRACが管理する楽曲に限り、メンバー用管理ページ（下記URL）への報告にて、動画投稿時に楽曲の使用を許諾するものとします。
https://forms.gle/VDpKxpv3V9EfgycZ9
※作品コードが分からない場合は下記リンクを参考ください。
Nextone作品検索データベースはこちら
JASRAC作品検索データベースはこちら
（3）メンバーは、NexToneまたはJASRACが管理する楽曲であっても、著作隣接権を侵害する音源の使用はできません。

8.広告

（1）当社は、自由な裁量により21LIVEまたは第三者の提供する商品およびサービスについて、広告宣伝または販売促進を行なうことができるものとします。
（2）当社が第三者の提供する商品およびサービスについて、広告宣伝または販売促進を行なう場合、当該商品およびサービスの内容にかかる責任は、商品およびサービスの提供者が負うものとし、当社は当該商品およびサービスの性能、信頼性、安全性等について責任を負わないものとします。
（3）当社は、メンバーが21LIVEを通して他のメンバーに公開した画像、映像、音声、文章等を公開情報として取り扱い、メンバーに通知することなくこれらの情報を21LIVEサービスの広告宣伝に使用することができる権利を有するものとし、メンバーがログインして21LIVEを利用した場合、当社がこれらすべての権利を有することに同意したものとみなします。ただし、法令で定める場合を除き、メンバーのアカウントに登録された非公開情報については機密情報として取り扱い、メンバーの同意を得ることなく第三者に開示することはありません。

9.免責事項

（1）メンバーは、自己の責任と負担により21LIVEおよび21LIVEサービスを利用するものとします。
（2）当社は、メンバーに対して最大限の努力を尽くして21LIVEサービスの一貫性および安全性の確保に努めるものとしますが、事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではなく、法的義務を負うものではありません。
（3）当社は、21LIVEサービスの提供に関して、メンバーに対して発生した何らの損害において何らの責任を負わないこととし、その損害の補償または賠償についても一切行わないものとします。
（4）当社は、本規約もしくは法令に違反するおそれのあるコンテンツがメンバーによって配信または投稿された場合、メンバーに事前通知することなくコンテンツを削除する権利を有しますが、この権利は当社が即時に違法行為を発見し、違反コンテンツに対処することを保証するものではなく、違反コンテンツに対処する法的義務を負うものでもありません。
（5）当社は、メンバー同士または第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知することはできません。メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり他者に損害を与えた場合、メンバーは自己の責任と負担において、解決するものとします。
（6）当社は、第三者が管理するWebサイト等に記載された21LIVEサービスに関する情報の正確性、最新性、適切性などについて、何らの責任を負わないものとします。
（7）メンバーは、法令に基づきメンバーに要求される許可、認可、承認、届出その他の手続きの要否を自己の責任と負担において判断し、必要な手続きを実施するものとします。
（8）当社は、メンバーに事前通知することなく21LIVEの機能および21LIVEサービスの内容、利用料金、その他本規約について、適宜追加、修正、削除できるものとします。メンバーは、21LIVEサービスを利用するにあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

10.契約違反の処理

（1）メンバーが本規約または法令に違反した場合、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、21LIVEサービスの全部あるいは一部を終了する権利および当該権利行使結果を公表する権利を有するものとします。
（2）前項の場合、当社は、メンバーの状況により21LIVEサービスの全部または一部の利用を回復させるかどうかを決定できるものとします。
（3）21LIVEサービスの利用に当たって、犯罪、その他法令違反があった場合または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、可能な範囲において、これに関連する情報を記録および保存し、また法令に基づいて主務官庁に通報し、主務官庁の調査に協力するものとします。
（4）本規約または法令に違反した場合または違反するおそれがあると当社が判断した場合で、当社がメンバーのアカウントもしくはコンテンツを停止または削除したときは、メンバーのアカウント、コンテンツ、コインおよび報酬はすべて失効するものとします。
（5）メンバーが、本規約または法令に違反したことにより、他のメンバーを含む他者から苦情、訴訟および損害賠償請求が生じた場合、メンバーは自己の責任と負担によりすべての法的責任を負うものとし、当社またはその承継会社に何ら迷惑をかけないものとします。万が一、メンバーと第三者との間で起きた苦情、訴訟、損害賠償請求等により当社またはその承継会社に損害を与えた場合、あるいは国家機関から処罰を受けた場合、メンバーは、当社またはその承継会社が被ったすべての損害（営業信用や名誉の損失、罰金、訴訟費用、弁護士費用等のすべての経済的損失を含むものとします）について、メンバーと当社で協議の上、賠償責任を負うものとします。

11.21LIVEサービスの変更、中断および終了

（1）当社は、21LIVEサービスに関して、サービス名称の変更、ドメイン名の変更および追加その他の変更を行なうことができるものとします。
（2）当社は、メンバーに事前通知することなく、21LIVEサービスの一部または全部を一時的に中断および中止することができるものとします。
（3）当社は、自由な裁量によって、予め公表した後、メンバーに対する補償なく、21LIVEサービスを修正、変更、中断、中止または終了することができるものとします。
（4）当社は、メンバーに事前通知することなく、メンバーが投稿したコンテンツの一部または全部を削除する権利を有するものとします。
（5）当社は、21LIVEサービスの定期または臨時のメンテナンス、修復、その他通信設備の故障等により、メンバーに対する補償なく、自由な裁量により、21LIVEサービスを停止することができるものとします。

12.秘密保持

メンバーは、21LIVEサービスの利用に際して、当社がメンバーに個別に提供または開示したテキスト文及び、21LIVEの技術上、営業上の情報その他一切の情報について、21LIVEの事前の文章による承諾のない限り、21LIVEサービスの利用期間中はもちろん、利用終了後においても、第三者に漏らしてはならず、自ら使用してはならないものとします。

13.データの取り扱い

当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご登録の情報と照合する場合がございます。

14.当社からの通知

当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信すること又は当社が提供するアプリケーションの機能を用いた通知方法をもって行い、メール又はアプリケーションによる通知が通常到達すべきときに到達したものとします。

15.その他

（1）本規約ならびに21LIVEサービスの利用およびアクセスについては、日本法を準拠法とします。
（2）本規約または21LIVEサービスに起因するまたは関連する紛争は、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に対してご不明点がございましたら、21LIVEサポートセンター：info@21.liveまでご連絡ください。