21LIVEメンバー規約（以下「本規約」といいます）には、株式会社エムアンドティーティー (以下「M&TT」といいます)が提供する21LIVEをご利用いただく上での規則が明記されていますので、必ず事前にお読みいただいたうえで、21LIVEをご利用ください。なお、本規約の定めは、21LIVEサービス利用に関わるすべての行為に適用するものとします。

1.用語の定義

(1)21LIVE：M&TTまたはM&TTが指定する第三者が開発、運用もしくは管理するWebサイト（https:// 21.live）およびソフトウェア（21LIVE APP）を総称していいます。
(2)メンバー：21LIVEでアカウント登録した者を総称していいます。
(3)公式ライバー：メンバーのうち、21LIVEで定めた基準を満たしているとM&TTが認めた者およびその資格をいいます。
(4)21LIVEサービス：21LIVEを通じて提供するサービスを総称していいます。
(5)本件規約：本規約、プライバシーポリシー、その他M&TTが21LIVEサービスの提供に関連して作成した規約の全部を総称していいます。なお、メンバーが当社との間に21LIVEに関して何らかの合意をしている場合、当該合意内容も含まれるものとします。また、変更があった場合、変更内容も含まれるものとします。
(6)M&TTグループ：M&TTおよびM&TTのグループ会社を総称していいます。
(7)コイン：M&TTグループが、電磁的方法により記録される金額に応じた対価をメンバーから得て発行する前払式支払手段（資金決済に関する法律第３条第１項第１号）であって、メンバーが、本件規約に基づき、商品の購入、役務の提供その他の取引における代金の支払いに使用することができるものをいいます。なお、コインは、21LIVE上「coin」または「c」と表記することがあります。
(8)GOLD：メンバーがM&TTグループの指定する基準を満たした場合、M&TTが定める方法により付与する報酬（以下、「GOLD」といいます。）のことをいいます。なお、GOLDは、21LIVE上「ゴールド」または「G」と表記することがあります。
(9)通常報酬：ライブ配信中またはダイレクトメッセージ（以下、「DM」といいます。）により、リスナーから贈られたギフトにより獲得した報酬のことをいいます。
(10)精算条件付き報酬：ミッションやイベント等により、M&TTグループが定めた各種ボーナスにより獲得した報酬のことをいいます。公式ライバーのランクボーナスもこれに含みます。

2.本件規約等の適用

メンバーがログインして21LIVEサービスを利用した場合、メンバーは、本件規約を精読した上ですべての記載事項に同意したものとみなされますので、必ず事前に精読するようお願いします。

3.サービスの利用

(1)21LIVEサービスの利用は、満6歳以上の方のみとします。ただし、未成年の場合は親権者の同意を得て利用するものとし、未成年者が会員登録を行なった段階で、親権者の同意を得た上で本サービスを利用しているものとみなします。
(2)メンバーが未成年の場合、21LIVEサービスの一部に利用制限を設ける場合があります。
(3)18歳未満のメンバーによるライブ配信は5時から20時までの時間帯のみを許可するものとし、20時以降翌5時までの深夜帯におけるライブ配信は、18歳以上のメンバーのみに許可するものとします。
(4)メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり、メンバーに事前の告知なく、M&TTがコンテンツを監視することに同意するものとします。
(5)メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり、21LIVEサービスに接続する端末機器は、メンバーの責任と負担により準備および管理する必要があります。当該端末機器によりログインされた場合、メンバー自身がログインし利用したものとみなします。
(6)メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり必要となる通信費は、メンバー自身が全額負担するものとします。
(7)メンバーは、自己の責任と負担により、アカウントおよびパスワードを管理するものとし、アカウントおよびパスワードを盗用された場合、または紛失もしくは失念した場合においても、メンバー自身が責任を負うこととします。

4.コインおよびGOLDの取り扱い

(1)メンバーは、M&TTが認める方法でのみコインおよびGOLDを取得することができるものとし、不正な手段を用いて取得したコインおよびGOLDは無効となります。
(2)コインは、21LIVEサービスでのみ使用することができ、その他のサービスで使用することはできません。
(3)メンバーがチャージしたコインは、いかなる理由でも返金・払い戻しはできません。また、メンバーがコインの使用を取り消した場合であっても、M&TTは、使用されたコインを使用されたものとして取り扱うことができるものとします。ただし、このときM&TTは、配信者報酬および各種ランキングなどの効果は発生しなかったものとして取り扱うことができるものとします。
(4)メンバーは、いかなる場合もコインを現金化することはできないものとします。
(5)メンバーは、いかなる場合もメンバー同士によるコインおよびGOLDの貸与、譲渡、交換、売買などを行なってはならないものとします。
(6)メンバーがチャージしたコインの有効期間は180日間とし、以後は自動的に消失するものとします。
(7)メンバーが21LIVEで獲得したGOLDの有効期間は、最後にログインした日から30日間とし、30日を超えてログインが無いときは自動的に消失するものとします。
(8)公式ライバーが獲得したランクボーナスの有効期間は、獲得した日から90日間とし、90日を超えて精算が無いときは自動的に消失するものとします。
(9)メンバーが21LIVEを自ら削除した場合または重大な規約違反によりアカウントが強制停止されたときは、有効期間の残日数にかかわらず自動的に消失するものとします。
(10)M&TTは、メンバーの通常報酬（精算条件付き報酬を除く）の未精算額が5,500円を超えている場合で、メンバーのアカウントにより報酬申請が行われたときは、報酬支払申請額から支払手数料500円を差し引いた額を、メンバーが事前に登録した銀行口座へ振込により支払うものとします。
ただし、メンバーのアカウントの通常報酬未精算額が5,500円に達していないときは、メンバーは報酬申請ができないものとし報酬を受け取ることができません。なお、期間限定のキャンペーン等で一時的に基準額を引き下げた場合に限り、報酬未精算額が基準に達していないときでも報酬申請を行なうことで報酬を受け取ることができるものとします。
(11)M&TTは、メンバーに事前通知することなく報酬の計算方法、支払方法、申請方法および有効期間を決定または変更する権利を有するものとし、メンバーがログインして21LIVEサービスを利用した場合、M&TTがこれらすべての権利を有することに同意したものとみなします。

5.メンバー資格の取消

以下の項目に該当する場合、M&TTは、メンバーに事前通知することなく、21LIVEサービスの一部もしくは全部の利用を認めない事、直ちにメンバー資格を取消し出来るものとし、保有コインは消滅するものとします。
(1)本件規約に規定される禁止行為を行なった場合。
(2)21LIVEサービスへの申告､届出内容に虚偽があった場合。
(3)21LIVEサービスアカウント情報を他者に貸与、譲渡、交換、売買した場合。
(4)他のメンバーに対するハラスメント等、不適切な行為があったとM&TTが判断した場合。
(5)他者の権利または利益を侵害した場合。
(6)M&TTグループ社員を含む他者に対し、本件規約に違反する行為を要求したとき、もしくはこれらの行為に協力したとき。
(7)M&TTグループ社員を含む他者の名誉棄損、誹謗中傷もしくは権利侵害、その他生活の平穏を害したとき、またはこれらの行為に協力したとき。
(8)21LIVEサービスおよびこれに関連してM&TTグループが行なう催事もしくはイベント、その他活動の円滑な実施を妨害したとき、または妨害行為を助長したとき。
(9)その他、21LIVEのメンバーとして不適切であるとM&TTが判断した場合。

6.配信禁止事項

(1)メンバーは、次の各号に定めるコンテンツを配信および投稿してはならないものとします。
a.個人または集団に対する差別および誹謗中傷、またはこれらを助長する内容。
b.個人または個人で構成される集団を攻撃、威嚇する内容。
c.自分自身もしくは他者を脅迫、または肉体的もしくは精神的に危害を加える内容。
d.暴力表現または残虐表現、その他一般の視聴者に不適切なグロテスクな表現を含む内容。
e.強要による他者の搾取を目的とする内容、またはこれを助長する内容。
f.わいせつな画像もしくは動画の配信、またはこれらを他のメンバーへ要求する内容。
g.報酬を見返りとした性的行為を要求する内容、またはこれを助長する内容。
h.性的搾取もしくは虐待する内容、またはこれらを助長する内容。
i.車両（自転車等の軽車両を含みます）運転中の配信等、道路交通法に抵触する恐れのある内容、またはこれらを助長する内容。
j.違法行為もしくは他者の法的権利を侵害する内容、またはこれらを助長する内容。
k.他メンバーに対して金品の支払いまたは交換を要求する内容（販売または仲介を含みます）。
l.著作権の侵害にあたる内容または偽造品の販売促進を目的とする内容。
m.虚偽、不正または誇大広告により商品もしくはサービスを宣伝する内容。
n.公序良俗に反する内容および反社会的組織の活動を助長する内容。
o.社会秩序を乱すもしくはその安定性を破壊するような内容、またはこれらを助長する内容。
p.第三者の管理するライブ配信サービス利用へ勧誘または誘導する内容。
q.M&TTグループが不適切だと判断する内容。

(2)メンバーが21LIVEで配信および投稿したコンテンツは、メンバー自身の責任と判断により行われたものであり、前項に違反して他者に損害を与えた場合、M&TTは一切の責任を負わないものとします。

7.行動規範

(1)メンバーは、自己の責任と負担により、配信、投稿または視聴するものとし、法令および社会規範を順守して、21LIVEおよび21LIVEサービスを利用しなければなりません。

(2)メンバーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
a.性サービスの提供、薬物の販売、その他法令上取引が禁止されている商品もしくはサービスの取引を行なう行為、またはこれらを助長する行為。
b.21LIVEや21LIVEサービスの正常な稼働に影響を与えるおそれのある行為。
c.21LIVEを利用してコンピュータネットワークセキュリティに危害を与える行為。
d.M&TTグループを含む他者の管理または利用するネットワーク、サーバーもしくはアカウントに不正侵入しようとする行為およびネットワークにかかる情報を不正入手もしくは不正利用しようとする行為、またはこれらを助長する行為。
e.M&TTを含む他者の個人情報、営業情報、私生活にかかわる情報（住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、アカウント情報を含みます）を漏えいする行為、または入手しようとする行為。
f.他者になりすます行為（許可なく複数アカウントを作成・保有・使用する行為を含みます）。
g.社会通念上相当の範囲を超えて交際を求める行為。
h.関連性の無い語句または文章、記号、文字等の送信または投稿を繰り返し、他メンバー同士のコミュニケーションを阻害する行為、またはこれらを助長する行為。
i.同一または類似のメッセージを不特定多数のメンバーに送信したり、繰り返し投稿する等、M&TTがスパムと判断する行為、またはこれらを助長する行為。
j.配信中の居眠り、離席（トイレ休憩等によるごく短時間の離席を除きます）、無言配信等、正常なコミュニケーションが取れない状態で、視聴者を一定時間放置する行為。
k.偽計または威力を用いて、コイン、GOLD、その他の報酬や特典等を不正に取得する行為（未遂を含みます）、またはこれを助長する行為。
l.他メンバーに不当に迷惑をかける行為、またはこれを助長する行為。
m.M&TTグループを含む他者の権利または利益を侵害する行為。
n.21LIVEサービスおよびこれに関連してM&TTグループが行なう催事もしくはイベント、その他活動の円滑な実施を妨害する行為、または妨害行為を助長する行為。
o.M&TTグループの書面による承諾を得ることなく、21LIVEサービスの機能を改変、修正もしくは変更する行為。
p.21LIVEサービスの内容を模倣して、21LIVEサービスと同一または類似のサービスを開発または提供する行為、もしくはこれらの行為を目的として21LIVEサービスを利用し、検証する行為。
q.M&TTの書面による承諾を得ることなく第三者の管理するライブ配信サービス利用へ勧誘または誘導する行為。
r.本規約にて禁止している表現内容を含む外部サイトに遷移する外部リンクを記述する行為。
s.M&TTグループの社員を含む他者の名誉を棄損し、誹謗または中傷を行ない、生命、身体、財産を侵害し、生活の平穏を害する行為。
t.風評または風説を流布して、M&TTグループの社員を含む他者の信用を毀損する行為、またはこれを助長する行為。
u.本件規約に違反する行為。
v.M&TTグループが不適切だと判断する行為。

(3)メンバーは、21LIVEサービスに関連する情報について他者の不正利用を防ぐための一切の安全措置を講じていただく必要があります。
(4)直接間接を問わずメンバーが本件規約に違反しM&TTグループに損害を与えた場合、発生した損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）のすべてを賠償するものとします。

8.広告

(1)M＆TTは、自由な裁量により21LIVEまたは第三者の提供する商品およびサービスについて、広告宣伝または販売促進を行なうことができるものとします。
(2)M&TTが第三者の提供する商品およびサービスについて、広告宣伝または販売促進を行なう場合、当該商品およびサービスの内容にかかる責任は、商品およびサービスの提供者が負うものとし、M&TTは当該商品およびサービスの性能、信頼性、安全性等について責任を負わないものとします。
(3)M&TTは、メンバーが21LIVEを通して他のメンバーに公開した画像、映像、音声、文章等を公開情報として取り扱い、メンバーに通知することなくこれらの情報を21LIVEサービスの広告宣伝に使用することができる権利を有するものとし、メンバーがログインして21LIVEサービスを利用した場合、M&TTがこれらすべての権利を有することに同意したものとみなします。ただし、法令で定める場合を除き、メンバーのアカウントに登録された非公開情報については機密情報として取り扱い、メンバーの同意を得ることなく第三者に開示することはありません。

9.免責事項

(1)メンバーは、自己の責任と負担により21LIVEおよび21LIVEサービスを利用するものとします。
(2)M&TTグループは、メンバーに対して最大限の努力を尽くして21LIVEサービスの一貫性および安全性の確保に努めるものとしますが、事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではなく、法的義務を負うものではありません。
(3)M&TTグループは、21LIVEサービスの提供に関して、メンバーに対して発生した何らの損害において何らの責任を負わないこととし、その損害の補償または賠償についても一切行わないものとします。
(4)M&TTは、本件規約もしくは法令に違反するおそれのあるコンテンツがメンバーによって配信または投稿された場合、メンバーに事前通知することなくコンテンツを削除する権利を有しますが、この権利はM&TTが即時に違法行為を発見し、違反コンテンツに対処することを保証するものではなく、違反コンテンツに対処する法的義務を負うものでもありません。
(5)M&TTは、メンバー同士または第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知することはできません。メンバーが21LIVEサービスを利用するにあたり他者に損害を与えた場合、メンバーは自己の責任と負担において、解決するものとします。
(6)M&TTは、第三者が管理するWebサイト等に記載された21LIVEサービスに関する情報の正確性、最新性、適切性などについて、何らの責任を負わないものとします。
(7)メンバーは、法令に基づきメンバーに要求される許可、認可、承認、届出その他の手続きの要否を自己の責任と負担において判断し、必要な手続きを実施するものとします。
(8)M&TTは、メンバーに事前通知することなく21LIVEの機能および21LIVEサービスの内容、利用料金、その他本件規約について、適宜追加、修正、削除できるものとします。メンバーは、21LIVEサービスを利用するにあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

10.契約違反の処理

(1)メンバーが本件規約または法令に違反した場合、または違反するおそれがあるとM&TTグループが判断した場合、M&TTは、21LIVEサービスの全部あるいは一部を終了する権利および当該権利行使結果を公表する権利を有するものとします。
(2)前項の場合、M&TTは、メンバーの状況により21LIVEサービスの全部または一部の利用を回復させるかどうかを決定できるものとします。
(3)21LIVEサービスの利用に当たって、犯罪、その他法令違反があった場合または違反するおそれがあるとM&TTグループが判断した場合、M&TTは、可能な範囲において、これに関連する情報を記録および保存し、また法令に基づいて主務官庁に通報し、主務官庁の調査に協力するものとします。
(4)本件規約または法令に違反した場合または違反するおそれがあるとM&TTグループが判断した場合で、M&TTがメンバーのアカウントもしくはコンテンツを停止または削除したときは、メンバーのアカウント、コンテンツ、コインおよび報酬はすべて失効するものとします。
(5)メンバーが、本件規約または法令に違反したことにより、他のメンバーを含む他者から苦情、訴訟および損害賠償請求が生じた場合、メンバーは自己の責任と負担によりすべての法的責任を負うものとし、M&TTグループまたはその承継会社に何らの迷惑をかけないものとします。万が一、メンバーと第三者との間で起きた苦情、訴訟、損害賠償請求等により当社またはその承継会社に損害を与えた場合、あるいは国家機関から処罰を受けた場合、メンバーは、当社またはその承継会社が被ったすべての損害（営業信用や名誉の損失、罰金、訴訟費用、弁護士費用等のすべての経済的損失を含むものとします）について、メンバーと当社で協議の上、賠償責任を負うものとします。

11.21LIVEサービスの変更、中断および終了

(1)M&TTは、21LIVEサービスに関して、サービス名称の変更、ドメイン名の変更および追加その他の変更を行なうことができるものとします。
(2)M&TTは、メンバーに事前通知することなく、21LIVEサービスの一部または全部を一時的に中断および中止することができるものとします。
(3)M&TTは、自由な裁量によって、予め公表した後、メンバーに対する補償なく、21LIVEサービスを修正、変更、中断、中止または終了することができるものとします。
(4)M&TTは、メンバーに事前通知することなく、メンバーが投稿したコンテンツの一部または全部を削除する権利を有するものとします。
(5)M&TTは、21LIVEサービスの定期または臨時のメンテナンス、修復、その他通信設備の故障等により、メンバーに対する補償なく、自由な裁量により、21LIVEサービスを停止することができるものとします。

12.秘密保持

メンバーは、21LIVEサービスの利用に際して、M&TTまたはその指定する者がメンバーに提供または開示したM&TTの技術上、営業上の情報その他一切の情報について、M&TTの事前の書面による承諾のない限り、21LIVEサービスの利用期間中はもちろん、利用終了後においても、第三者に漏らしてはならず、また自ら使用してはならないものとします。

13.データの取り扱い

当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご登録の情報と照合する場合がございます。

14.その他

(1)本件規約ならびに21LIVEサービスの利用およびアクセスについては、日本法を準拠法とします。
(2)本件規約または本サービスに起因するまたは関連する紛争は、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本件規約に対してご不明点がございましたら、21LIVEサポートセンター：info@21.liveまでご連絡ください。